Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung und allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die in der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft

Durch das Ausüben dieser Tätigkeiten auf dieser Website, akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Definitionen

3. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf unserer Website. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erfolgt auch die Zustimmung zur Datenschutzerklärung.

4. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen kann der Nutzer den Anbieter über das Kontaktformular oder unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@kamenz-entdecken.de. Weitere Kontaktmöglichkeiten sind dem Impressum zu entnehmen.

5. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Europäischen Union, der Bundesrepublik Deutschland und des Freistaates Sachsen. Für Streitigkeiten aus diesen AGB oder über unsere Website geschlossene Verträge ist das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.

6. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist unter kamenz-entdecken.de/rechtliches/agb abrufbar. Es gelten jene AGB, die zum Zeitpunkt ihrer Anwendung die aktuelle Version darstellen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über neue Reglungen informiert zu bleiben. Der Anbiter muss dabei keine Fristen einhalten.

7. Salvatorische Klausel

Sollte in der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft eine der in diesen AGB enthaltenen Reglungen ungültig sein oder werden, hat dieser Umstand keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der übrigen Reglungen. Anstelle der ungültigen Reglung tritt jene, die dem Inhalt der ungültigen Reglung am nächsten kommt.

8. Versicherung der Wahrheit und der Rechte

Der Nutzer versichert, dass alle Angaben, die er auf dieser Website und gegenüber dem Anbieter macht der Wahrheit entsprechen. Er versichert weiter, die nötigen Rechte zu haben, um diese AGB mitsamt ihren Inhalten akzeptieren zu können und ist sich bewusst, dass aus falschen Angaben Konsequenzen entstehen können.

9. Angriffe auf unsere Website

Der Websitebetreiber verbietet jegliche Angriffe auf diese Website sowie auf alle damit in Verbindung stehenden Komponenten. Er weist darauf hin, dass Angriffe dokumentiert werden.

Reservierung und Buchung einer oder mehrerer Stadtführungen

10. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande und das Angebot gilt als angenommen, wenn der Kunde über die Website eine Buchung vornimmt und diese vom Anbieter per E-Mail bestätigt wird.

11. Widerruf

Alle Nutzer haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei Stadtführungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und/oder der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Verbraucher zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Anbieter (z.B. per E-Mail an info@kamenz-entdecken.de) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Nutzer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist.

12. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Stadtführungen an, die auf der Website detailliert beschrieben sind. Die genauen Inhalte, Dauer und Preise der Stadtführungen sind auf der Website einsehbar. Für Fragen jeder Art steht die E-Mail- Adresse info@kamenz-entdecken.de zur Verfügung.

13. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer oder sind von der Mehrwertsteuer befreit. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kunde verpflichtet sich, den fälligen Betrag innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen.

14. Stornierungsbedingungen

Der Kunde kann seine Buchung bis zu 14 Tage vor dem geplanten Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen wird eine Gebühr von 50 Prozent des Gesamtbetrags erhoben. Stornierungen müssen schriftlich/elektronisch per E-Mail an info@kamenz-entdecken.de erfolgen. Der Anbieter muss innerhalb einer Woche nach Eingang der Stornierung antworten. In Absprache mit dem Anbieter kann auch eine Umbuchung möglich sein.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Stadtführungen aus wichtigen Gründen, wie Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Ereignissen, jederzeit zu ändern oder abzusagen. Wurde die Führung bereits bezahlt, wird der Betrag erstattet. Weitere Ansprüche auf Schadensersatz bestehen nicht.
Erscheint der Kunde zum Beginn der Führung nicht am Startpunkt der Führung und sagte im Vorfeld die Führung nicht ab, ist der Kunde weiterhin zum zahlen des vollen Preises verpflichtet.

15. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seinerseits verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für persönliche Gegenstände sowie für physische und psychische Schäden. Eine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, ist ausgeschlossen. Haftungsansprüche müssen per E-Mail an info@kamenz-entdecken.de gestellt werden.

16. Bewertung

Der Anbieter ist berechtigt, bis 14 Tage nach der Stadtführung eine Bewertung der Führung per E-Mail anzufragen. Die Bewertung ist freiwillig. Die Bewertung wird im Zusammenhang mit den persönlichen Daten des Nutzers sowie mit der Stadtführung gespeichert. Wenn der Nutzer einen Text zur Bewertung schreibt, behält sich der Anbieter vor, den eigegebenen Namen oder ggf. das eingegebene Kürzel des Namens sowie den eingegebenen Wohnort mit Bewertung und Text im Gästebuch zu veröffentlichen und ggf. zur Bewerbung weiterer Stadtführungen und der Website zu nutzen.
Schreibt der Nutzer keinen Text, wird lediglich die Bewertung (Punktzahl) selbst zur Berechnung der durchschnittlichen Bewertung herangezogen. Die durchschnittliche Bewertung darf veröffentlicht werden, lässt aber keine direkten Rückschlüsse auf den Nutzer zu. Ab einer Bewertung von drei Fünfteln der möglichen Gesamtpunktzahl sieht der Anbieter den Nutzer als zufriedenen Kunden an.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fehler in der Rechtschreibung und Grammatik im Bewertungstext zu korrigieren, sowie den Bewertungstext ggf. in andere Sprachen zu übersetzen. Weiter behält sich der Anbieter das Recht vor, den Bewertungstext zu löschen oder anzupassen, insbesondere wenn dieser gegen geltendes Recht verstößt, gewaltverherrlichende, beleidigende, diskriminierende oder obzöne Inhalte enthält. Dem Nutzer wird verwehrt, solche Inhalte hochzuladen.

Hochladen von Inhalten auf diese Website

17. Hochladen von Inhalten

Alle Inhalte, die Nutzer über diese Website hochladen, werden vom Anbieter gespeichert. Der Nutzer erteilt dem Anbieter die Erlaubnis, Informationen über den Benutzer (Name, E-Mail-Adresse usw.) im Zusammenhang mit dem Inhalt zu verarbeiten und auf der Website anzuzeigen. Der Anbieter entscheidet selbst, wie er mit den hochgeladenen Inhalten umgeht und wie er diese verwendet.

18. Rechte an den Inhalten

Durch das Hochladen von Inhalten gewährt der Nutzer dem Anbieter eine exklusive, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verbreitung, öffentlichen Anzeige und Erstellung abgeleiteter Werke der hochgeladenen Inhalte. Diese Lizenz umfasst das Recht, die Inhalte in jeglicher Form und über alle Medien zu verwenden, auch kommerziell.

19. Versicherung der Rechte

Der Nutzer versichert, dass er die notwendigen Rechte an den hochgeladenen Inhalten besitzt und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte, verletzen. Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Versicherung resultieren.

20. Haftungsausschluss für hochgeladene Inhalte

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die von Nutzern hochgeladenen Inhalte. Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Inhalte. Der Nutzer versichert, dass die hochgeladenen Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen, nicht beleidigend, diskriminierend oder obszön sind und zum Ansehen von der Allgemeinheit geeignet sind.

Registrierung

21. Registrierung

Nutzer haben die Möglichkeit, sich auf dieser Website zu registrieren und später anzumelden. Beim Registrieren werden die eingegebenen Nutzerdaten gespeichert. Der Nutzer kann die aus unserer Datenschutzerklärung resultierenden Rechte wahrnehmen. Mit dem Registrieren stimmt der Nutzer dieser Datenverarbeitung zu und erteilt dem Anbieter die Erlaubnis, ihm E-Mails zuzusenden, sowie ggf. über andere angegebene Konaktmöglichkeiten mit ihm in Kontakt zu treten. Der Nutzer versichrt, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entdprechen und das er über die nötigen Rechte verfügt, die im Sinne der Registrierung erfolgende Erlaubnis erteilen zu können. Die mit der Registrierung erteilte Einverständniserklärung gilt solange das Konto des Nutzers existiert und ist auch für alle zukünftigen Buchungen und Interaktionen mit dem Anbieter oder dieser Website gültig.
Beim Registrierungsprozess wird ein Passwort vergeben. Es muss die vorgegebenen Sicherheitsbedingungen erfüllen. Die Erfüllung diese Mindestanforderungen ist keine Garantie für absolute Sicherheit. Der Nutzer trägt selbst das gesamte Risiko, das aus seinem Passwort resultiert. Das Passwort kann später geändert und/oder zurückgesetzt werden. Es sollte nicht weitergegeben werden, um ungewollte Zugriffe zu vermeiden.

22. Kontaktaufnahme

Der Nutzer erteilt dem Anbieter die Genehmigung zur Zusendung von E-Mails bzw. ähnlichen Nachrichten. Der Anbieter ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lt. a DSGVO zur Kontaktaufnahme mit dem Nutzer berechtigt.
Der Nutzer ist auch ohne Einwilligung in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kontaktaufnahme berechtigt.

23. Anmeldung

Der Nutzer haftet für alle vorgenommenen Interaktionen mit dem Anbieter und dieser Website, die unter seiner Anmeldung getätigt werden. Nach dem Benutzen der Website sollte er sich, vor allem an öffentlichen Computern, von dieser abmelden.

24. Speicherung der Passwörter

Wir speichern Ihre Passwörter nich im Klartext, sondern nutzen sichere Hashalgorithmen, Verfahren zur Passwortverschlüsselung, um Ihre Passwörter sich in unserer Datenbank zu speichern. Auch wir können die Passwörter nicht einsehen. Um gleichzeitig Ihr Profil auf unserer Website und unsere Systeme möglichst sicher zu gestalten erfassen wir Anmeldeversuche mit falschen Passwörtern. In solchen Fällen behalten wir uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lt. a und f DSGVO vor vor, die falschen Passwörter zu speichern. So erkennen wir ggf. Angriffe wie Brute-Force-Attacken und können Sie im Zweifel über ungewöhnliche Vorgänge informieren.

Veranstaltungen

25. Information über die inhaltliche Verantwortung

Unsere Website informiert über aktuelle Veranstaltungen und Ereignisse in Kamenz und ggf. auch in der Umgebung. Für die Inhalte der Veranstaltung bzw. für die Angaben auf unserer Website ist der Veranstalter bzw. derjenige verantwortlich, der die Inhalte veröffentlichte. Veranstalter und Verantwortlicher können also verschiedene Personen sein. Wer der Verantwortliche ist, wird vom Anbieter gespeichert, in der Regel jedoch nicht veröffentlicht. Der Websitebetreiber ist nur dann verantwortlich, wenn er selbst die Informationen über die Veranstaltung veröffentlichte oder der Anfrage zur Löschung trotz gegebener Umstände nicht in angemessener Zeit nachkam.

26. Veröffentlichen von Veranstaltungen

Durch das Veröffentlichen der Veranstaltung, werden die angegebenen Daten im Zusammenhang mit den Daten der Person, die die Daten einträgt verarbeitet. Die Veranstaltung muss den unter https://kamenz-entdecken.de/veranstaltungen?action=eintragen veröffentlichten Richtlinien entsprechen. Dafür übernimmt die Haftung, wer die Inhalte auf unsere Website hochläd bzw. erstellt. Derjenige muss die von ihm veröffentlichten Veranstaltungen bis zum Ende der jeweiligen Veranstaltung an die sich ggf. ändernden Richtlinien anpassen.
Der Anbieter behält sich jede Art der Moderation vor, insbesondere die Löschung und/oder Anpassung bzw. Abänderung der Daten zu Veranstaltungen auf unserer Website, vor allem, wenn diese gegen unsere Richtlinien, geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Sein Handeln und Entscheiden muss nicht begründet werden. Der Anbieter ist auch berechtigt, Nutzern das Veröffentlichen von Veranstaltungen zu verbieten bzw. dies technisch zu verhindern.
Für alle Fragen steht zu Veranstaltungen steht die E-Mail-Adresse info@kamenz-entdecken.de zur Verfügung.

27. Verstöße melden

Sollte eine Information über eine Veranstaltung nicht korrekt oder aktuell sein oder die Veranstaltung bzw. die Daten über die Veranstaltung gegen unsere Richtlinien, geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen, bitten wir um einen Hinweis darüber. Gern über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@kamenz-entdecken.de.

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